Gizlilik Politikası ve
KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
Bu internet sitesi ve Talku hizmetleri kapsamında kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla InTouch Bilgi Teknolojileri ve Danışmanlık A.Ş. tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi
- İletişim formu verileri: Ad soyad, e-posta adresi ve mesaj içeriği — talku.com.tr üzerindeki iletişim/teklif formlarını doldurduğunuzda.
- Canlı demo görüşme verileri: Mikrofon izni verip demoyu başlattığınızda oluşan ses verisi; bu veri konuşma tanıma (STT), yapay zekâ (LLM) ve seslendirme (TTS) adımlarının tamamı için Türkiye sınırları içindeki sunucularda işlenir, yurt dışına aktarılmaz.
- Teknik veriler: IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve site kullanım istatistikleri — kötüye kullanımı önlemek (hız sınırlama, bot koruması) ve site performansını ölçmek amacıyla otomatik olarak.
3. İşleme Amaçları
- Talep ettiğiniz bilgi/teklif taleplerinizi yanıtlamak,
- Canlı demo hizmetini sunmak ve yapay zekâ asistanının size sesli yanıt verebilmesini sağlamak,
- Formların ve demo hizmetinin kötüye kullanımını (spam, otomatik bot trafiği) önlemek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, KVKK madde 5/2 kapsamında açık rızanızın bulunduğu hallerde (ör. mikrofon izni vererek demoyu başlatmanız) veya bir sözleşmenin kurulması/ifası ile meşru menfaatimiz (spam ve kötüye kullanımın önlenmesi) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. İletişim
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak veya bu politika hakkında soru sormak için iletişim formumuz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.